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第七届家居修养节启航:用品质服务,顾家家居为消费者保驾护航
 
新闻  加入时间:2019-2-26 16:14:33     点击:6657

    从2013年起,顾家家居就率先在业内展开了沙发服务活动——“沙发也要有修养”, 2019年,顾家服务活动全新升级为“家居修养节?#20445;?/SPAN>至今已经陪伴用户走了七个年头。1119辆服务专车遍布全国各地,已有超过3500名的专业服务人员奔波在为用户服务的路上,即时响应。截止目前,顾家家居已累计为超过51万户家庭提供了家居修养服务

    2019年,顾家家居的服务活动全新升级,“第七届家居修养节?#20445;?#20851;爱用户,服务有度。

    3年质保-产品质量有态度

    国家对家居产品质保基础标准年限为1年顾家家居承诺3年质保自信何来

    用户体验是第一关。2019年初顾家开展家居极限挑战运动,邀万人试坐,用极限体验向质量发起挑战,用?#29575;?#35828;话,产品质量好不好,还得用户说了算。

    “皮沙发挺不过严寒?一到冬天就容易开裂?”顾家工艺告诉你:“放心,不会的。”

    在内蒙古自治区呼伦贝尔市西北部,-37℃的满洲里,顾家沙发无惧严寒,直击挑战,用品质回应用户心中疑问,沙发从27℃暖气房转移到-37℃冰雪下,50℃的温差长时间暴露在极寒天气中皮质完好无损。好牛皮,才经得起折腾。

    经久耐用是第二关。“皮沙发不好打理?难清洗?” 顾家工艺告诉你:“放心,不会的。”专业服务团队走进老用户家中,免费清洗保养老沙发,简单几步,十年暗沉老旧的皮沙发焕然一新,经得起时间的打磨,好品质,看得见。

    品质保障是第三关。2018年底顾家家居荣获中国质检报刊社(国家质量检验检疫总局主管)2018年度家居行业中国质量品牌。企业用心做好沙发,消费者自然对产品有信心。荣誉的背后顾家家居对产品质量的严格把控,为传递顾家家居产品的过硬品质,降低消费者的购买忧虑,做有态度的品牌,3年质保是顾家家居对广大消费者做出的承诺。

    90天无理由退换货-用户关爱有温度

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条规定:消费者有权自收到商品之日起在七日内退货;顾家家居领先行业首推90天无理由退换货,打消顾客对品质服务与产品适用性的疑虑,加强用户体验,用90天宠爱用户,不需要任何理由。买了顾家产品,我们就相信你会爱上它,用户关爱更有温度,尊重用户感受,经得起时间的考验才是真爱。

    床垫除螨、意外划痕险-增值服务有深度

    都说家是孩子和萌宠的游乐场,但是?#21271;?#23453;和萌宠二者有其一的时候,消费者往往犹豫是否购买皮沙发,主要出于这样的担心:“熊孩子舞?#21476;?#21073;,一不小心划破了家里的皮沙发怎么办?家里的宠物闹起来没有数,一不小心露出了尖爪划花了沙发,又该怎么办?”顾家工艺告诉你:“别担心,我们在早你之前就已经帮你想好了。”2019年家居修养节面向广大消费者限时推出意外划痕险增值服务,2月23日至3月17日活动期间,只要消费者在购买沙发时额外支付31.5元购买“划痕险?#20445;?#21363;?#19978;?#21463;3年期限内价值500元的真皮修复服务,专业人员为您修补划痕。增值服务更有深度,有顾家关爱的呵护,把沙发放心交给孩子宠物去玩耍吧!

    除了生产好产品,顾家床垫还承担起了附加的增值服务——顾家床垫除螨清?#30784;?#33258;2015年5月开始,顾家床垫在全国近200个城市,走进用户家庭,用专业的设备,专业的除螨服务团队为用户进行床垫除螨。推进除螨事业,为广大消费者创造清洁、舒适的家居环境,顾家家居将继续力推中国家庭的床垫除螨与清洁工作,只要消费者有需求,顾家专业服务团队使命必达。

    2019年,正值315来临之际,第七届家居修养节正式启航:3大核心服务升级,让服务更有温度;用品质服务,为消费者保驾护航。

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